حوار: سارة محمد
الإكسسوارات ليست مجرد زينة، بل هي تعبير عن قوة وتميز وروح المرأة المصرية العصرية. تَنَقُّل لكم سالي رمضان كيف ترى العلاقة بين الإبداع وبين تمكين المرأة في اختياراتها؟ وما هي الرسائل التي تحملها تصاميمها للمرأة الباحثة عن الأناقة والتفرد؟
مرحبا .. كيف تفضلين التعريف عن نفسك
اسمي سالي رمضان، وفي عام 2014، بدأتُ رحلة إبداعية مليئة بالشغف في عالم تصميم الإكسسوارات. كانت البداية بسيطة، حيث كنت أصنع قطعاً مميزة لأهلي وأصدقائي. لكن هذا الحب للعمل أخذني إلى مكان أبعد بكثير، فأسستُ علامتي التجارية التي تعكس رؤيتي الخاصة للجمال والأناقة.
هل هناك قصة شخصية أو تجربة معينة وراء إنشاء هذه العلامة التجارية؟
نعم، الدافع الأساسي وراء تأسيس علامتي التجارية هو حبي العميق للأحجار الكريمة وجمال الألوان والإكسسوارات. لم يكن هذا الشغف مجرد هواية عابرة، بل كان بمثابة النواة التي نمت لتصبح هذا المشروع الذي أقدم من خلاله ذوقي الفني للعالم.
من هم الأشخاص أو العلامات التجارية التي تلهمك في مجال عملك؟
في مجال تصميم الإكسسوارات، أجد إلهاماً في العديد من الأسماء المعروفة. وأخص بالذكر علامة عزة فهمي الراقية، حيث يعجبني أسلوبها الأصيل في دمج التراث مع التصميمات الحديثة، والقصص التي تحملها كل قطعة من إبداعاتها.
من هي المرأة التي تصممين لها هذه الإكسسوارات؟ كيف تصفين نمط حياتها واهتماماتها؟
أصمم اكسسواراتي للمرأة العصرية التي تقدر الأناقة والجمال في تفاصيل مظهرها. إنها المرأة العاملة الطموحة، وربة المنزل ذات الذوق الرفيع، والشابة الجامعية أو الخريجة حديثاً التي تبحث عن لمسة فريدة تعبر عن شخصيتها. تصاميمي تلبي اهتمامهن بالأحجار الكريمة وتقديرهن للقطع المميزة التي تزيد من جمالهن في حياتهن اليومية.
كيف تفهمين احتياجات ورغبات عميلتك المثالية في عالم الإكسسوارات؟
لأفهم جيداً ما تحتاجه وترغب فيه عميلتي المثالية، اتبعت طريقتين متكاملتين. أولاً، من خلال دراستي العميقة للتسويق الرقمي وتدريبي في إحدى الشركات، بالإضافة إلى الدورات التدريبية التي حصلت عليها، تمكنت من تحليل السوق ودراسة المنافسين بشكل فعال، وتطبيق خطط تسويقية تخدم أهداف علامتي التجارية. ثانياً، قبل التركيز الكامل على التسويق الرقمي، كانت مشاركتي في فعاليات مختلفة في نوادي ومدارس دولية فرصة مباشرة للتفاعل مع الجمهور وفهم أذواقهم.
ما هي مصادر إلهامك في تصميم الإكسسوارات؟ هل هناك فنانون أو ثقافات أو عصور معينة تؤثر في تصاميمك؟
الطبيعة هي مصدر إلهامي الدائم، بألوانها وتكويناتها الجميلة. بالإضافة إلى ذلك، استوحي أفكاراً من ثقافات مختلفة حول العالم، فقد صممت بالفعل إكسسوارات مستوحاة من التصميمات الهندية والأفريقية، محاولةً دمج جماليات متنوعة في قطع تحمل طابعي الخاص.
ما هي الخطوات الأساسية التي تتبعينها في عملية تصميم الإكسسوارات؟ من الفكرة الأولية إلى المنتج النهائي؟
أؤمن بأن متابعة أحدث إبداعات العلامات التجارية العالمية في مجال الإكسسوارات يغني رؤيتي التصميمية، أما بالنسبة لتصاميم النحاس المطلية بالذهب، فإن العملية تبدأ برسم دقيق للتصميم، ثم أتعاون مع ورش متخصصة في منطقة الصالحية لتنفيذ هذه التصاميم بدقة وحرفية عالية.
ما هي أنواع المواد التي تفضلين استخدامها في إكسسواراتك؟ ولماذا هذا الاختيار؟
أحب جمال الأحجار الكريمة وقيمتها الفريدة، لذلك أستخدمها بشكل أساسي في تصاميمي. كما أستخدم النحاس المطلي لأنه يضفي أناقة ولمسة عصرية. وفي فترة سابقة، استمتعت بتصميم قطع من الخشب المقطع والملون بألوان طبيعية، مما أضاف تنوعاً وجمالاً لإبداعاتي.
كيف تحافظين على هوية علامتك التجارية مع تطور الاتجاهات في عالم الموضة؟
أحرص باستمرار على دراسة المنافسين وتحليل توجهات السوق، وتطبيق خطط تسويقية مبتكرة تخدم صورة علامتي التجارية وتقوي حضورها. كما أن الاهتمام الدقيق بطريقة تغليف المنتجات يعكس هويتنا. ولضمان الحفاظ على جوهر العلامة مع التطور، قمت بتحديث شامل للعلامة التجارية.
ما الذي يجعل تصاميم علامتك التجارية مميزة وفريدة في سوق الإكسسوارات؟
ما يميز تصاميمي هو اتجاهي نحو استلهام ثقافات متنوعة غير مصرية، وتقديم هذه الإبداعات بأسلوب حديث وجذاب من خلال الصور الاحترافية للمنتجات.
ما هي العناصر الأساسية التي تركزين عليها في بناء صورة قوية ومميزة لعلامتك التجارية؟ مثل الشعار، الألوان، إلخ
أهتم بشكل خاص بلون الشعار، وأسعى لأن يحمل اسم العلامة التجارية معنى عميقاً مرتبطاً بقيمها ورسالتها. هذه العناصر البصرية والمعنوية تعمل معاً لإنشاء صورة قوية ومميزة في أذهان عملائنا.”
هل هناك قطعة إكسسوار معينة تعتبرينها “قطعة فريدة” لعلامتك التجارية؟ ما هي قصتها؟
أعتبر عقد الدورين المصنوع من حجر العقيق الأفريقي قطعة فريدة ومميزة في مجموعتي. قصته بدأت عندما أعجبت به الإعلامية المعروفة صاحبة السعادة واختارته لارتدائه في برنامجها الشهير، مما أعطاه قيمة ومعنى خاصاً.
هل تفكرين في التوسع في أنواع أخرى من المنتجات في المستقبل؟
نعم، لدي طموح للتوسع في مجالات أخرى من الأعمال اليدوية غير الإكسسوارات، مما يتيح لي التعبير عن إبداعي بطرق مختلفة.
كيف ترين المشهد الحالي لسوق الإكسسوارات النسائية؟ ما هي التحديات والفرص؟
أرى أن سوق الإكسسوارات النسائية يتميز بحركة كبيرة وتنافسية عالية. من أبرز التحديات التي أواجهها طموحي للتوسع بمنتجاتي خارج مصر، خاصة في أسواق مثل السعودية والإمارات والكويت، حيث لاحظت اهتماماً بتصميماتي. في المقابل، أرى فرصاً جيدة في هذا الاهتمام المتزايد بالإكسسوارات الفريدة والمستوحاة من ثقافات متنوعة.
كيف تتعاملين مع المنافسين في السوق؟
أنظر إلى المنافسين كفرصة للتعلم والتطور. أحياناً، أستفيد من تحليل إعلاناتهم واستراتيجياتهم التسويقية الناجحة لفهم أفضل لطرق الانتشار والوصول إلى الجمهور.
كيف تقومين بتحديد أسعار إكسسواراتك؟ ما هي العوامل التي تأخذينها في الاعتبار؟
في عملية تحديد الأسعار، أضع في اعتباري عدة عوامل أساسية، تشمل تكلفة الخامات المستخدمة، والجهد الإبداعي وفكرة التصميم، بالإضافة إلى تكاليف التشغيل مثل الكهرباء وتكاليف توصيل الخامات وأي مصاريف أخرى.
هل تستمعين إلى آراء العملاء في تطوير منتجات جديدة أو تعديل المنتجات الحالية؟
بالتأكيد، آراء العملاء مهمة جداً. وقد ظهر ذلك مؤخراً في إطلاق مجموعة جديدة من المنتجات التي استجابت لطلبات واقتراحات شريحة معينة من عملائنا.
ما هي قنوات البيع والتوزيع الرئيسية لعلامتك التجارية؟ هل تعتمدين على المتاجر التقليدية، الإنترنت، أو كليهما؟
في الوقت الحالي، أعتمد بشكل أساسي على الإنترنت كقناة رئيسية لبيع وتوزيع أعمالي.
كيف تقومين ببناء علاقة مع عملائك؟ وما هي أهمية خدمة العملاء بالنسبة لك؟
أؤمن بأهمية بناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع عملائي من خلال تقديم خدمة ما بعد البيع الممتازة. ويشمل ذلك متابعة طلباتهم والتعامل السريع مع أي تأخير في التوصيل، وحتى إرسال هدايا بسيطة في المناسبات الخاصة كنوع من التقدير.
ما هي أهمية بناء صورة قوية للعلامة التجارية في مجال الإكسسوارات؟
بناء صورة قوية للعلامة التجارية أمر ضروري في مجال الإكسسوارات، فهو يساعد على ترسيخ اسم مميز مرتبط بتصميماتي الفريدة في أذهان العملاء، ويمنحني ميزة تنافسية في السوق.
ما هي الفرص والتحديات التي تواجه علامتك التجارية في هذا السوق؟ وكيف تغلبت عليها؟
من أبرز التحديات التي واجهتني كانت فترة جائحة كورونا، ولكن بفضل الإصرار والعمل الجاد، تمكنت من تجاوز هذه الصعوبات. وقد كانت هناك فرصة رائعة عندما شاهدت إحدى المسؤولات عن البرامج في التلفزيون المصري أعمالي ودعتني للظهور في قناة العائلة قبل حوالي خمس سنوات.
وفي تلك الفترة، دخلت أيضاً مجال الفن وتعاونت مع إعلاميين وصممت تاجاً مطلياً بالذهب للفنان المعروف خالد الصاوي في مسلسل ‘جت سليمة’. بعد ذلك، كان التحدي الأكبر هو الحاجة إلى تسويق احترافي لأعمالي، وقد استطعت التغلب على ذلك أيضاً من خلال التعلم والاستعانة بالخبراء.
ما هي رؤيتك طويلة المدى للعلامة التجارية؟ أين ترينها بعد 5 سنوات؟
أطمح إلى أن تمتلك علامتي التجارية موقعاً إلكترونياً متكاملاً يخدم قاعدة عملاء واسعة، وأن أتمكن من التصدير إلى الدول العربية والولايات المتحدة الأمريكية. كما أتمنى أن يكون لي متجر فعلي في مصر، وتحديداً في منطقة راقية مثل الشيخ زايد.
هل لديك خطط للتوسع على المستوى الإقليمي أو الدولي؟
نعم، لدي خطط طموحة للتوسع على المستوى الإقليمي والدولي. وأولى خطواتي ستكون إطلاق موقع إلكتروني احترافي للعلامة التجارية، وأتمنى أن أتمكن قريباً من تصدير منتجاتي خارج مصر.
ما هي أهم الدروس التي تعلمتها كصاحبة عمل؟
أهم درس تعلمته كصاحبة عمل هو أن النجاح لا يأتي إلا بالإصرار والسعي المستمر ومواجهة الصعوبات بعزيمة وتحدٍ.
ما هي نصيحتك لسيدة أخرى تفكر في إطلاق علامة تجارية خاصة بها في مجال الإكسسوارات؟
نصيحتي لكل سيدة تحلم بإطلاق علامتها التجارية الخاصة في مجال الإكسسوارات هي أن تبدأ بدراسة متأنية للسوق وفهم احتياجات العملاء المستهدفين. والأمر المشجع هو أنه ليس من الضروري أن تمتلك رأس مال كبير في البداية، فالشغف والإصرار هما المحركان الأساسيان للنجاح.